退回衣服影响二次销售,拒绝退款,需要举证什么

需举证衣服退回时状态影响二次销售。依据《消费者权益保护法》,卖家有权因商品影响二次销售拒绝退款。若无法证明,可能需承担退款责任,影响店铺信誉。
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常见处理方式为提供退货时照片、视频等证据。若证据确凿,坚持拒绝退款;若证据不足,考虑与买家协商部分退款或补偿。
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需证明影响销售。操作:1. 收集退货时的照片、视频,证明衣服状态;2. 保留与买家的沟通记录,作为协商依据;3. 若买家异议,可申请平台介入,提交证据;4. 根据平台裁决,决定是否退款或进一步处理。
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